楚雄州政务服务管理局局长荀之灵到武定县调研指导

2026年4月9日，楚雄州政务服务管理局局长荀之灵、副局长杨玉江、州公共资源交易中心副主任李育钦、州行政审批改革科科长卜光蕊一行到武定县调研指导政务服务及公共资源交易工作，精准掌握基层工作实情，破解工作堵点难点，推动工作提质增效。

调研组坚持问题导向、目标导向，直奔基层一线，首先深入插甸镇便民服务中心，详细询问“上门办”服务、农村村民建房“一件事”及“数治插甸”功能配置、事项进驻、流程优化、办理时限、智慧政务建设等情况，并查阅“办不成事”反映、农村村民建房“一件事”办理等相关工作台账。随后，调研组实地参观了云南仕恒农业开发有限公司经营的武定县插甸镇林下食用菌种植示范基地。调研组强调，插甸镇要聚焦老弱病残孕等特殊群体，积极推动便民服务从“坐等服务”向“主动上门”深度转变，在破解企业群众办事难点、堵点问题上大胆探索、勇于创新，努力打造全州基层便民服务新标杆。

在武定县政务服务中心，调研组随机抽查民政、卫健、教育、人社、住建、自然资源、退役军人等部门“高效办成一件事”窗口重点事项办理实施情况，与窗口工作人员面对面互动交流，认真倾听工作中存在的困难和问题，详细了解基层服务堵点。同时，调研组还前往002cc白菜资讯-002全讯白菜网|最权威的菠菜导航网|菠菜导航(中国总站)|十大菠菜网排行|政务服务中心新址，实地查看项目建设进展、规划布局等情况，对新址建设提出指导性意见。

在武定县公共资源交易中心，调研组实地察看开评标场内管理、投标保证金减免、招标计划发布、招标文件公平竞争审查、“一项一档”管理、常态化巡检、主客场服务保障、网格化监管、招标投标系统整治等各项工作落实情况，对武定县在招标文件受理核验、资料收集归档等方面的好经验、好做法给予充分肯定。

在反馈会上，调研组指出：近年来，武定县政务服务与公共资源交易整体工作不断提升，政务服务中心新址建设有序推进，建成后将实现硬件设施全方位升级。同时，武定壮鸡养殖“一件事”、农村村民建房“一件事”及林下经济经营收益权贷款“一件事”等地方特色事项紧跟产业发展大局，贴合基层群众需求，亮点突出。但也存在部分窗口人员业务不熟，个人身后、残疾人服务、育儿补贴申请等“一件事”窗口设置及办理场景需进一步探索优化，公共资源交易中心人员配置、开评标监督见证、部门配合及代理机构、评标专家管理等方面仍存在短板弱项。针对存在的问题，调研组提出明确要求：一是抓培训学习。这是重中之重，局党组提倡局内业务课堂、业务学习、周例会等方式，切实提升工作人员业务能力；二是抓统筹协调。主动牵头负责，全面梳理“高效办成一件事”事项上线运行情况，细化问题清单，发挥好统筹协调作用，推动各项事项齐头并进；三是抓整改整治。坚持问题导向，依托政务服务中心进驻大厅窗口部门实操人员，已推出的4批次50个事项发现问题第一时间上报州级，并守好窗口人员服务态度这一底线；四是抓总结提炼。要会宣传，及时总结工作中的好经验、好做法，以基础较好的乡镇为示范点，以点带面推动整体提升；五是抓促进提升。加快推进新政务服务中心场地建设，解决多年想解决而没能解决这一大事，继续做好“以函代证”等工作，推动政务服务和公共资源交易工作再上新台阶。

调研组强调：一是强化日常管理与建章立制，持续提升政务服务能力水平。全面梳理分析州级前期2次明查暗访、工作提醒，以及交叉走流程活动发现的问题，结合州级“回头看”工作要求，精准掌握全县政务服务事项进驻、内部流转、窗口人员管理、考核评价、业务培训、廉政教育等方面的问题，扎实抓好整改落实，做到抓实抓细抓精准。二是扎实开展“高效办成一件事”重点事项“回头看”。对64个重点事项逐一分析研判，全面梳理事项运行中存在的不通环节、材料重复提交、流程繁杂、办事指南问题，以及事项办理中互为前置、不合理不科学等问题；结合基层民生实际，重点聚焦乡镇层级事项办理，提前总结分析，为今年事项承接工作奠定基础；深入研究林下经济“一件事”全产业链、全生命周期服务模式，推动特色事项提质增效。三是扎实推进“上门办”服务。结合此次调研情况，武定县要聚焦乡镇群众服务需求，持续优化“上门办”服务模式、拓展服务范围，全力创建楚雄州基层政务服务“上门办”创新示范点。四是围绕中心、服务大局再进一步着力。紧扣武定县重点产业发展部署，主动作为、精准发力，出台针对性具体措施，助推全县产业链、重大项目高质量发展。五是加强对武定县相关工作的指导。州政务服务局将进一步加强对武定县相关工作的指导，重点围绕林下经济“一件事”全产业链建设、政务服务“上门办”等特色工作，做实基础工作、抓出特色亮点，推动全县政务服务和公共资源交易工作高质量发展。